Foire aux questions
F.A.Q
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une politique de retour simple et rapide de 30 jours. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, il vous suffit de nous contacter pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être neufs, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et Apple Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre protection.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, il se peut que les modifications ne soient plus possibles.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence, mais la plupart des clients reçoivent leur commande sous 5 à 7 jours ouvrables.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web ou sur celui du transporteur.